把智能音箱做成五分彩恋爱养成游戏怎么样?
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  摘要: 至少种种迹象都证明了,技术再高的AI也不如一张机器网红脸来的震慑人心。大概这也是做AI的无奈之处:你的产品AI了,你的五分彩用户却不怎么AI。

 

【观点】把智能音箱做成恋爱养成游戏怎么样?

 

  此前的一篇文章中,我提到了对所谓世界首位机器人公民索菲亚的轻微鄙视,有些朋友留言问我为什么。

  其实答案很简单了。这款产品不是第一天出来玩耍啦。多方证据已经证明,这款机器人没什么自我意识和对话分析能力,只是搭载了个谷歌的语音助手。换句话说它的对话能力基本相当于你的手机。

  它背后的汉森机器人,特长是做高仿真的机器人脸部表情,做AI大脑这件事可能大概跟他们基本没啥关系。

  说白了,索菲亚发表的那些“我会毁灭人类”“希望结婚生子”“马斯克不靠谱”啥啥啥的言论都是录好的音再放一遍……我要是被段录音恐吓住了,那看个贞子还不直接给吓死?

  所以呢,这只是个娱乐秀,没什么可讨论的。但是,重点来了,想到这我突然脑洞一转:为什么这么拙劣的所谓机器人还是能把一大堆人类给唬住、一大堆媒体给它唱赞歌、一大堆傻孩子跑到社交网络上发OMG?

  答案可能恰恰就在于,这家伙的脸长得太像人了。人类本质上是个颜控的种族,一个茶杯即使再智能,有通天彻地的大智慧,你也以为它是个茶杯;而一个精雕细琢的洋娃娃只是出了俩怪声,你也会以为这要么AI来了要么大仙来了……

  这种心理学上的刻板偏见效应,也许会成为AI产品普及的大忌。因为普通消费者很难去判断内在到底哪个更AI,凭外在判断又很可能掉入忽悠。

  于是我就想啊,有没有可能避免这个尴尬呢?还真让我想出来了:正经八百的AI产品也弄成拟人化不就得了?

  比如说,把智能音箱做成恋爱养成游戏怎么样?

  你到底为什么不理智能音箱?

  什么是恋爱养成游戏?

  按照百度百科的说法,五分彩养成游戏是模拟类游戏的一个分支,其中“养成”是整个游戏的核心元素。玩家需要在游戏中培育特定对象(人或动物),使其达到特别的目标。玩家在这个过程中获得成就感。

  当然了,养成游戏有各种各样的种类了,什么明星养成、企业养成、国家养成、宠物养成……但是不管怎么说,以提高好感度为手段、以玩家和虚拟角色达成恋爱关系为目的的恋爱养成游戏,绝对是这类游戏里的中坚力量。号称21世纪宅男标配,二次元统治者,社交抗拒症的唯一解药。

  为什么这里要提恋爱养成游戏呢?

  我们不妨做这样一个比较:为什么一点不智能,满满都是套路的二次元游戏,却每天有一大堆人不遗余力的跟她对话(当然这种对话主要靠鼠标和手机);但是听起来各种智能,很是先进的智能音箱,却迟迟无法破解用户打开率快速降低这个谜之问题?

  想一想,你有多久没跟智能音箱说过话了?为什么大部分人买了音箱新鲜几天之后,就会不知不觉的弃之不顾?

  从心理习惯上来说,可能是因为我们已经习惯了在手机上完成一切。无论是听音乐还是购物、订餐,我们的大脑思维早就适应了手机的交互模式。当我们想起来还可以用音箱的时候,很可能这一切早就已经做完了。

  此外,声音的交互模式是即忘形式的。你做了什么不会有记录,这在心理技能上很难产生其他硬件带来的成就感。比如游戏的等级、各个APP上的会员等等,这些能复现的记忆音箱都无法提供。

  再者说,音箱交互带来的尴尬感是绝大多数人难以克服的。手机交互有私密性,可以不知不觉。但音箱的语音交互即使被自己听见也会觉得很尬,尤其很多音箱的唤醒音还必须是一个非常令人不快的,甚至还会拗口的名字。大部分用户很难接受这种诡异的气氛。

  还有一个问题,就是我们上边说过的刻板偏见问题。对比一下就会发现,人在玩游戏时,一个好看的NPC再不智能,玩家也会默默想象成ta比较呆萌;一个音箱即使很智能,但只要偶尔出错用户也会很暴躁。对于工具,人类的内心期盼就是准确无误;而对于拟人类的虚拟角色,人类会不自主的产生宽容和理解。

  综上所述,智能音箱的发展规划可能一开始就错了…….如果不是把这东西做成几何体,而是做到手办里,说不定早就火了。

  一个脑洞:恋爱养成版智能音箱

  “呸呸呸!你才是智能音箱呢!你全家都是音箱!人家是有版权的居家型初音妹纸!”

  当这句话在广大宅男的家庭场景中响起的时候,智能音箱的春天说不定就真的来了。

  这里不妨多说一句,厂商在设计智能音箱这东西的时候,可能首先都会理想化的把它设想在一个三口或者五口之家里,音箱又能陪孩子又能陪老人,能控制家电还能调节灯光。晚餐的时候跟家里人欢声笑语,晚餐后放一首轻柔的音乐——咔!广告结束了!

  醒醒吧亲,到底有没有调查过五口之家会有多需要这玩意啊?从目前情况看,音箱无法替代手机的中心化功能。在真正的中国家庭消费中,这东西还是被看做年轻人的古怪玩意。让中年人和老人在无特殊必要的情况下适应音箱,基本上是个伪命题。

  所以呢,抓住年轻人——尤其是单身年轻人——的消费能力说不定才是重点。与其做中规中矩的产品惨打价格战,还不如做个酷炫点的东西拉一波次元粉。

  所以呢,拟人格化的、有养成目标的、大量消耗用户时间的、有任务系统成就系统的——嗯,叫什么好呢?——家庭AI陪伴歌者,这名字怎么样?或许是个可行的点子。

  拟人游戏化的音箱,对厂商来说至少有这么几种好处:

  1.最大化获取数据:用音箱当入口,获取数据为目标已经是行业常识了。但是你便宜卖出去的音箱人家根本不用那还获取什么数据啊?所以把音箱变成拟人化的东西,天天拉着用户聊天,也许是不能更好的解决方案。

  2.建立游戏社交系统:音箱变成拟人化家庭伴侣,一大好处就是给音箱这个AI入口附带上了游戏属性。通过语音交互做任务,买装备,甚至进行社交,显然是目前急需要生态注血的智能音箱所欠缺的。

  3.激发电商热情:这个更好理解了,音箱只能帮你买东西。但是会说话的帅哥美女是可以劝你买东西的嘛。

  4.给内容+技能更妥帖的进入空间:智能音箱水涨船高之后,各家都开始将平台-技能体系嫁接在自己的音箱系统里,但是技能怎么触发是个大问题,毕竟普通人对着音箱是没有那么大的好奇去尝试各种技能的。但这些猜谜啊、讲故事啊、问答啊、心情记录等等技能,都可以通过虚拟人物来达成。“你家音箱会什么技能?”听起来就无聊;“你家小主会什么技能?”,听起来就是一个值得掏钱包的事情了…

  总之呢,想让用户和音箱发生联系,又拿不出真实有效的解决方案,那不如游戏化一点、二次元一点、拟人一点,说不定有奇效……

  产品设计思路

  俗话说送佛送到西,帮音箱帮到底。已经说了这么多了,再送给你们几个产品设计思路吧……

  第一:音箱一定要可以随便起名字!要知道命名是一个神圣的权力,是一切养成故事的开端,所有产品都叫一个名字只能让用户感觉特别廉价。当然了,为了防止有的用户给少女款音箱起名叫“赵建国他二舅”,随机分配名字也是可以考虑的。总之,名字要独属,要有代入感和想象力。

  第二:音箱开启了之后要有任务、有故事、能Pk、有隐藏副本模式。现在市面上那些妖艳音箱,一个个都说能陪伴你,但陪伴方式就是给放首歌听?这陪伴也太敷衍了吧?所以音箱想要长时间与用户接触,必须在能放音乐、买东西、控制家居产品之外,有各种自己的小花样,变成一个游戏的无尽模式。什么教音箱识字了、给音箱唱歌了、听音箱讲故事然后打分了,总而言之要复杂,要有奖励,要有看得见的成长。甚至可以在电商平台卖装备。只有这样,这帮宅男,哦不,这些用户才能沉浸进去,才能触及一些手机不能替代的体验。最好再有几个隐藏对话副本,不说够一千小时话都不能打开的那种,只有这样大伙才嗨!

  第三:重点是要养成。我们都说AI语音系统能够学习,能够记住用户。但是这种体验往往是在沉默中进行的,用户根本感觉不到,或者用户没耐心期盼。拟人化音箱,一定要把成长的过程和特征明目张胆的讲出来。每天提醒用户三遍你的音箱成长到什么程度了都不嫌多。反正机器人公民要毁灭人类这种事都有人信呢,不妨让你的音箱成长更夸张一点。而且,音箱能否记住用户,能记住多少,能否把记忆复述出来可以被作为很重要的奖励机制。这件事AI已经能做到了,在此基础上只需略施小计就可以攻陷这帮人类。

  第四:不妨傲娇一点。只要音箱够好看,够拟人,大可以明目张胆的奚落、嘲笑、辱骂、嫌弃用户。反正猫就是这么干的,音箱当然也可以了。性格设定上,千万别把用户当上帝,当家奴就可以了。而且到一定使用寿命之后,大可以让音箱抛弃ta的主人,干脆选择自杀——没错,该买新版了!

  不知道以上这些胡扯,啊不,以上这些产品思路大家是否认同。至少种种迹象都证明了,技术再高的AI也不如一张机器网红脸来的震慑人心。大概这也是做AI的无奈之处:你的产品AI了,你的用户却不怎么AI。

  总之一句话:平庸和工具化,是能够杀死一切技术体验的洪水猛兽。

标签:五分彩
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